#PREVISÃO #PROATIVIDADE #PREVENÇÃO

Manutenção Empresarial TI

Serviços dedicados a clientes com parques informáticos, pequenos ou grandes

Como Atuamos

Manutenção Empresarial TI

Como Operamos

Os nossos técnicos TI, obedecem a Planos de Manutenção previamente agendados e devidamente estudados para a dimensão da sua empresa. Na deslocação, a visita prevê rondas técnicas ao parque informático com ordens de trabalho pré-estabelecidas.

Conforme a dimensão do parque informático, os planos preventivos poderão ser de semanais, quinzenais, mensais ou trimestrais.

Manutenção Empresarial TI

Consultoria

  • Otimização do parque informático
  • Recomendações em sistemas operativos e aplicativos
  • Aconselhamento em softwares de gestão
  • Consultoria em redes e (tele)comunicações
  • Orientação em novas soluções e sistemas TI

Serviços em Manutenção Empresarial

  • Assistência especializada no local
  • Prioridade nos Serviços em Laboratório
  • Assistência Remota incluída
  • Deslocações gratuitas

Suporte a Software

  • Suporte a Sistemas Operativos
  • Suporte a Aplicativos de Produtividade
  • Atualização/Instalação de Controladores
  • Monitorização de Sistemas de Segurança & Antivírus

Suporte a Hardware

  • Diagnósticos técnicos
  • Manutenção preventiva/corretiva
  • Recolha & Entrega de equipamentos
  • Reparações eletrónicas / eletrotécnicas
  • Gestão do parque informático

Gestão de Cópias de Segurança

  • Desenvolvimento de políticas de segurança
  • Estruturação de software & hardware
  • Instalação e configuração de sistemas
  • Implementação de mínimo MTTR

Serviços Internet

  • Criação, (re)configuração e gestão de domínios e alojamentos
  • Manutenção e gestão de caixas de correio eletrónico
  • Criação de acessos FTP e Webdisk
  • Desenvolvimento e manutenção de páginas internet
  • Certificados SSL e serviços de encriptação
  • Atribuição de IPs fixos

Gestão de Servidores

  • Instalação, (re)configuração e otimização
  • Active Directory & Unidade Organizacional
  • Permissões e partilhas de pastas e acessos
  • Segurança e recuperação de informação e sistemas
  • Acessos externos & remotos (VPN)
  • Configuração de serviços de correio eletrónico interno
  • Administração e manutenção completa

Gestão de Redes

  • Instalação, configuração e gestão de redes (com e sem fios)
  • Mapeamento de rede e identificação de pontos de rede
  • Organização e otimização de bastidor e equipamentos
  • Cobertura e segurança de redes sem fios

Software de Gestão

  • Instalação, configuração e formação (ERP / POS)
  • Criação e/ou alteração de modelos de documentos
  • Suporte técnico telefónico, remoto ou local
  • Atualizações periódicas

GRIFIN
Soluções de Sistemas Informáticos, Lda.
Avenida José Gregório, n.º 169 – Loja D
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