Antes de enviar o seu pedido, verifique se tem consigo os elementos básicos para podermos enviar o orçamento correto, como, por exemplo: modelo, número de série e “part number”. Os passos do guia em baixo são orientações gerais e podem variar dependendo do fabricante e modelo do equipamento, podendo não funcionar para todos os equipamentos.
Em Computadores:
- Para computadores portáteis, consulte o nosso guia: “Como Obter o Número de Série do Seu Portátil“
- Ligue o seu equipamento e aguarde até que o sistema operativo carregue completamente.
- Clique no botão “Iniciar” e selecione “Configurações” ou “Painel de Controle”.
- Selecione “Sistema” ou “Sobre o Computador” e procure por informações sobre o modelo e número de série. Essas informações geralmente estão na secção “Especificações” ou “Detalhes do Sistema”.
- Se não conseguir encontrar as informações necessárias, verifique na parte inferior do seu equipamento, onde geralmente existe uma etiqueta com o número de série e modelo.
- Se mesmo assim você não conseguir encontrar as informações, fotografe o equipamento e envie-a para nós, assim poderemos verificar e identificar o modelo e número de série.
Outros Equipamentos:
- Verifique a etiqueta ou adesivo no equipamento. Muitas vezes, o modelo e número de série estarão listados nesta etiqueta.
- Consulte o manual de utilizador. O manual geralmente contém informações sobre o modelo e número de série, bem como outras informações importantes sobre o equipamento.
- Verifique o software do equipamento. Se o equipamento estiver ligado, poderá tentar encontrar informações sobre o modelo e número de série no software do equipamento.
- Se não conseguir encontrar o número de série e modelo do equipamento, fotografe o equipamento e envie-a para nós, assim poderemos verificar e identificar o modelo e número de série.

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